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传统企业如何定位自身开展B2C电商
互联网和电商的发展势头已经无法阻挡,很多传统企业的明眼人意识到了电商的重要性,提前跑马圈地最为重要。于是乎由于对网络的了解不够深入,便开始开淘宝店(平台类电商)、做自己的商城(独立网店),认为这就是开始了电子商务之旅。其实不然,传统企业如何定位自身开展B2C电商呢?需要从定位、模式、推广及用户体验几方面来阐释才行。

一、电商定位

关于电商定位的主题便是:卖什么、卖给谁、怎么卖这三个问题。所以我们首先要选择具有一定优势、适合在网上销售的产品;其次要明确我们产品的消费人群,也就是目标受众,根据产品对受众进行划分、精确营销;最后就是怎么卖的问题,细分产品和消费人群,了解他们喜欢的风格和宣传方式,对症下药进行营销。 

二、B2C电商模式

定位清晰以后,我们就应该选择适合自己的B2C电商平台。开篇已经说过,目前市面上主流的方式有两种:

1、第三方平台(天猫、京东、拍拍、一号店等)

优点:平台大、用户多、品牌保证;

缺点:费用昂贵、依赖性强、处罚多、要求高。

2、自建独立网店

优点:自主拥有、域名独立、不依赖任何平台、费用低廉;

缺点:需专业运营、推广人才,操作流量、转化率等。

所以,综上所述两种方法都各有优缺点,所以根据企业发展的不同情况选择适合自己的B2C方式吧。个人建议就是双管齐下,同时进行,这样最安全、有保障,而独立网店呢最好选择第三方商城系统服务商,可以减少很多精力、人力、物力。

三、电商推广

B2C电商平台建立好之后便是推广的问题了,主要有以下方法:

1.竞价排名。通过百度、谷歌等搜索引擎付费推广,将一定的关键词排列靠前,获得流量和用户。优点是效果明显、竞争力大,缺点是费用高昂。

2.网站SEO优化。其实目的也是为了让用户在搜索引擎能够找到你,只是需要专业SEO人员来操作,不需要像搜索引擎付费了。关于这点请参照之前的文章:《中小企业电商网站应该如何优化SEO》,这里就不细说了。

3.软文推广。可以自己做,也可以外包,需要一定的写作技巧。软文推广不仅可以提升品牌效应、带来流量,并且做好了对网站的SEO优化、外链建设起到很好的作用。

4.微博营销。微博营销传播快、速度广、目的性强,近两年非常流行。但是要做好微博营销就必须养号,具有一定规模粉丝数的微博让有可能红起来。

5.邮件营销。邮件营销不管效果如何,是很多电商企业都不会放弃的推广方式之一。邮件营销主要需要解决的问题是发送渠道、邮箱数据和内容三方面,弄好了效果还是很客观的。

6、其他。当然还有很多其他的推广方法,比如QQ群推广、论坛推广、博客推广、短信营销、问答平台推广、CPS联盟……只要适合你的网店,掌握了推广技巧,都可以尝试。

四、用户体验

用户体验是客户整个消费过程中的主观体验,关于感受和喜欢的问题,所以需要引起电商同仁的重视,愉快、舒适、简捷的购物流程才会有好的用户体验,才能留住客户,这部分之前也有过详细介绍:《用户体验是做电商的重中之重》,这里就不多说了。

归根到底,传统企业如何定位自身开展B2C电商需要从定位、电商模式、推广、用户体验几方面进行规划和部署,才能有可能在B2C行业站稳脚跟,才有可能发展壮大。

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